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負面偏誤

同一個下午,你收到了一句讚美和一句批評。到了傍晚,讚美早就淡了。批評卻還在腦中不斷重播。你的大腦是刻意這樣做的。


同一個下午,你收到了一句讚美和一句批評。到了傍晚,讚美早就淡了。批評卻還在腦中不斷重播。你的大腦是刻意這樣做的。

為什麼壞的東西特別黏

你的大腦處理正面資訊和負面資訊的方式截然不同。一項涵蓋超過兩百項心理學研究的經典回顧發現,無論在學習、記憶、人際關係還是日常決策中,負面事件都持續壓過同等強度的正面事件。研究者用五個字做了總結:「壞的比好的強。」

這種不對稱也反映在你的大腦活動裡。測量腦部電位反應的研究發現,即便正面和負面影像的強度一樣,你的大腦對負面影像的反應就是更強烈。

你的杏仁核是大腦裡一個扮演威脅偵測器角色的小區域,它天生就設定好要優先處理負面訊號。負面經驗會被更徹底地處理,也更容易存進長期記憶。正面的經驗則往往一溜煙就過去了。

從演化的角度來看,這完全說得通。忽略一個威脅可能會致命,但錯過一件好事頂多就是少了一個機會。於是大腦學會了把可能傷害你的事情擺在前面。這就是心理學家所說的負面偏誤(Negativity Bias)。

跟這套迴路共處

你沒辦法覆寫幾百萬年的演化,也不需要。但你可以把天秤重新調回來。

  1. 抓住失衡的瞬間。 當一個負面片刻蓋過了其實還不錯的一整天,停下來,把順利的事情一一數出來,再拿來跟這一件不順的比較。
  2. 讓美好的時刻好好著陸。 關於記憶編碼(Memory Encoding)的研究——也就是你的大腦怎麼把經驗轉化成持久記憶——指出,把一段正面體驗在注意力中停留十到二十秒,能幫助它真正留下來。好的事情只是需要多一點時間而已。
  3. 寫下順利的事。 每天結束時寫下三件進展順利的事,能訓練你的注意力去察覺大腦本能略過的東西。 你的大腦永遠會先注意到負面的事。但認出這個模式之後,下次當一句批評淹沒了一句讚美時,你就能自己選擇要把哪一個帶進明天。
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參考文獻

  1. Baumeister, R. F., Bratslavsky, E., Finkenauer, C., & Vohs, K. D. (2001). Bad is stronger than good. Review of General Psychology, 5(4), 323–370. https://doi.org/10.1037/1089-2680.5.4.323
  2. Benson, K. (2017, October 4). The magic relationship ratio, according to science. The Gottman Institute.
  3. Hanson, R. (2022, July 1). Negativity. Rick Hanson, PhD.
  4. Tierney, J., & Baumeister, R. F. (2019). The power of bad: How the negativity effect rules us and how we can rule it. Penguin Press.