常見問題

思想日記的設計初衷是輔助專業治療，而非取代它。許多治療師會推薦患者在療程之間使用思想日記，幫助他們自行練習 CBT 技巧。本應用程式教授的技能與治療中使用的相同，因此能有效地輔助專業照護。

認知行為治療（CBT）是治療焦慮和憂鬱的黃金標準療法，擁有數十年的臨床研究支持。認知層面幫助您辨識並挑戰不健康的思維模式——即所謂的認知扭曲——並以更平衡的思考方式取而代之。行為層面則針對讓您陷入困境的行為模式：逃避、退縮、不活動。改變您的思考方式和行為，情緒自然會隨之改善。

思想日記整合了五種實證治療架構：認知行為治療（CBT）、辯證行為治療（DBT）、接納與承諾治療（ACT）、正向心理學及正念療法。每種方法的實施均由我們的首席醫療長——一位認證精神科醫師——提供指導。

當然可以——思想日記正是為此而設計。您可以將自己的心得、情緒趨勢和評估結果分享給治療師，讓療程更加有效。許多心理健康專業人員會主動向患者推薦思想日記。

思想日記建構於實證技術之上，能有效應對多種心理健康問題，包括焦慮、憂鬱、壓力、情緒低落、負面思維模式及情緒管理困難。雖然思想日記並非診斷工具，但其 CBT 和 DBT 練習正是治療師用於治療這些狀況的相同技術。

是的。思想日記支援超過 10 種語言，包括英語、西班牙語、法語、德語、日語、韓語、中文等。當您的裝置語言設定與可用語言相符時，應用程式會自動切換。

是的。您的資料預設儲存在裝置本機上。我們絕不出售您的資料。雲端備份為選用功能，您也可以使用 Face ID 或 Touch ID 保護應用程式。您的心理健康旅程完全屬於您自己。

不會，我們不會將任何資料出售給任何人——不論是資料仲介商、保險公司、社群媒體平台或任何其他第三方。我們非常重視您的隱私。思想日記透過進階訂閱方案（Clarity Pro）維持營運，而非透過變賣您的個人資訊獲利。我們的事業是改善心理健康，而非販售資料。

預設情況下，不會收集任何個人身份識別資訊，也不需要建立帳戶。我們使用匿名分析來了解應用程式的整體使用情況（例如，哪些功能最受歡迎），但這些資料無法追溯到任何個人。如果您選擇啟用 Cloud Sync，您的記錄將與您的 Apple 或 Google 帳戶連結，並儲存在加密的雲端資料庫中。完整詳情請參閱我們的隱私政策。

可以。您可以使用 Face ID、Touch ID 或裝置密碼來鎖定思想日記。請前往設定 > 密碼保護啟用此功能。每次開啟應用程式時，您都需要先通過身份驗證，才能查看您的記錄。

核心 CBT 功能包括「分析想法」日記、每日簽到、情緒追蹤及洞察分析，永久免費使用——無需建立帳戶。Clarity Pro 可解鎖所有 60 多種引導式日記、AI 功能、臨床評估、速成課程等，費用約為每年 60 美元（價格因國家／地區而異）。

您的訂閱是透過裝置的應用程式商店管理，而非直接透過思想日記。

iOS 裝置：開啟裝置上的設定 > 點按您的名字 > 訂閱項目 > 選擇Clarity。您可以在此變更方案或取消訂閱。

Android 裝置：開啟 Google Play 商店 > 點按您的個人頭像 > 付款與訂閱 > 訂閱 > 選擇Clarity。

您也可以在思想日記應用程式中前往設定 > 管理訂閱，系統會直接引導您至正確的頁面。

這種情況偶爾會發生，尤其是在重新安裝應用程式或更換裝置之後。要解決此問題，請在思想日記應用程式中前往設定 > 恢復購買。請確認您已登入與原始購買時相同的 Apple ID 或 Google 帳戶。

由於付款是由 Apple 和 Google 處理，退款申請必須直接向他們提交。在 iOS 上，請造訪 reportaproblem.apple.com。在 Android 上，請前往 Google Play 購買紀錄或聯繫 Google Play 支援。如需更多詳情，請造訪我們的客服支援頁面。

Cloud Sync 是一項選用功能，可透過 Firebase 將您的記錄備份至安全加密的雲端伺服器。啟用後，您的資料會自動在登入相同 Apple 或 Google 帳戶的所有裝置間同步。如需啟用，請前往設定 > Cloud Sync 並將其開啟。Cloud Sync 預設為關閉，以保護您的隱私。

如果您的記錄未能同步，請嘗試以下步驟：

• 確認兩台裝置的 設定 > Cloud Sync 均已啟用。
• 確認兩台裝置已登入相同的 Apple 或 Google 帳戶。
• 確認兩台裝置都有穩定的網路連線。
• 確認兩台裝置都已更新至最新版本的思想日記。
• 嘗試將 Cloud Sync 關閉後再重新開啟。

最簡單的方式是在更換裝置之前，先在目前的裝置上啟用 Cloud Sync。當您的記錄已同步至雲端後，在新裝置上安裝思想日記、登入相同帳戶並啟用 Cloud Sync，您的記錄便會自動出現。如果未啟用 Cloud Sync，您的記錄僅儲存在裝置上，無法轉移。

可以。您可以從應用程式中匯出日記記錄和情緒資料。請前往設定 > 匯出資料以產生可儲存或分享的檔案。這對於與治療師分享進展或保留個人備份都很實用。