面对面的恶毒评论会让你痛一下,然后那个瞬间就过去了。但屏幕上的同样文字会一直留在那里。你可以在深夜重新阅读它们,看着其他人加入攻击,每一次都像新的打击一样。
你的大脑把它当作一种创伤
脑成像研究表明,社会排斥激活的神经区域和身体受伤时一模一样。这是真正的疼痛回路(Pain Circuits),不是比喻。当你阅读一条充满敌意的消息时,你的大脑在与共情、自我反思和情绪相关的区域高度活跃。它在处理一种社会威胁,而不仅仅是屏幕上的文字。
网络欺凌(Cyberbullying)之所以特别具有破坏性,在于它的结构。传统的欺凌有边界:放学了,你就回家了。而网络上的恶意无处不在地跟着你。一项对36项社交媒体研究的范围综述发现,网络欺凌的受害者报告的抑郁、焦虑和孤独水平高于面对面欺凌的受害者。内容是永久的,受众是无限的,没有一个你可以走进去的安全空间。
反复重播的循环
反复阅读一条伤人的消息会把单一事件变成反复出现的事件。每次阅读都会重新激活大脑的威胁反应。关于网络受害的研究将此与反刍思维(Rumination)联系起来:在脑海中反复重播同一段痛苦的经历。消息引发痛苦,痛苦把你拉回消息,每一个循环都在加深伤口。
可以无限次重新看到的东西比会逐渐消失的东西伤害更深,这完全可以理解。
真正有帮助的做法
- 不要反复去看。 如果需要的话截图留作证据,然后关掉它。每一次重新阅读激活的是疼痛反应,而不是领悟。
- 屏蔽、限制,并且告诉某个人。 切断访问不是逃避,而是终止反复的神经损伤。社会支持是抵御网络欺凌心理健康影响的最强缓冲,但大多数受害者并不去寻求它。
- 给感受命名。 为你正在经历的感受贴上标签("我感到被羞辱","我感到被针对"),会激活你的前额叶皮层,平息杏仁核的警报。情绪从淹没你的洪水变成你可以观察的对象。 网络让伤口保持敞开。这些步骤帮你把它合上。