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常见问题

以下是关于思想日记的常见问题解答。如需更多帮助,请访问我们的支持页面或发送邮件至 support@inquiryhealth.com。

关于思想日记

思想日记旨在辅助专业治疗,而非替代治疗。许多治疗师推荐思想日记作为治疗间隔期的辅助工具,帮助患者自行练习认知行为疗法技术。本应用教授的技能与治疗中使用的技能相同,是专业治疗的有力补充。

认知行为疗法(CBT)是治疗焦虑和抑郁的金标准疗法,有数十年的临床研究支持。认知方面帮助您识别和挑战不良思维模式(即认知扭曲),并用更平衡的思维方式取而代之。行为方面则针对使您陷入困境的行为:回避、退缩、不活动。改变您的思维方式和行为方式,情绪也会随之改善。

思想日记整合了五种循证治疗框架:认知行为疗法(CBT)、辩证行为疗法(DBT)、接纳与承诺疗法(ACT)、积极心理学和正念。每种方法的实施均由我们的首席医疗官——一位经认证的精神科医生——提供指导。

当然可以——思想日记正是为此而设计的。您可以将自己的心得、情绪趋势和评估结果与治疗师分享,让治疗过程更加高效。许多心理健康专业人士都在积极向患者推荐思想日记。

思想日记基于循证技术构建,可有效应对多种心理健康问题,包括焦虑、抑郁、压力、低落情绪、消极思维模式以及情绪管理困难。虽然思想日记不是诊断工具,但其认知行为疗法和辩证行为疗法练习与治疗师用于治疗这些状况的技术完全相同。

支持。思想日记目前提供超过10种语言版本,包括英语、西班牙语、法语、德语、日语、韩语、中文等。当您的设备语言在支持范围内时,应用会自动切换至相应语言。

隐私与安全

是的。您的数据默认存储在您的设备本地。我们绝不出售您的数据。云备份为可选功能,您还可以使用 Face ID 或 Touch ID 保护应用。您的心理健康之旅完全属于您自己。

不会,我们不会将任何数据出售给任何人——无论是数据经纪商、保险公司、社交媒体平台还是其他任何第三方。我们非常重视您的隐私。思想日记通过高级订阅(Clarity Pro)维持运营,而非通过出售您的个人信息获利。我们致力于改善心理健康,而非贩卖数据。

默认情况下,不收集任何个人身份信息。无需创建账户。我们使用匿名分析来了解应用的整体使用情况(例如哪些功能最受欢迎),但这些数据无法关联到任何个人。如果您选择启用 Cloud Sync,您的记录将与您的 Apple 或 Google 账户关联,并存储在加密的云数据库中。详情请参阅我们的隐私政策。

可以。您可以使用 Face ID、Touch ID 或设备密码锁定思想日记。请前往设置 > 密码保护启用此功能。每次打开应用时,系统会要求您先进行身份验证,之后才能查看您的记录。

订阅与价格

核心认知行为疗法功能,包括"分析思维"日记、每日签到、情绪追踪和洞察报告,永久免费且无需注册账户。Clarity Pro 解锁全部60多种引导式日记、AI功能、临床评估、速成课程等,年费约60美元(价格因国家/地区而异)。

您的订阅通过设备的应用商店管理,而非直接通过思想日记。

iOS 设备:打开设备上的设置 > 点击您的名字 > 订阅 > 选择 Clarity。在此您可以更改方案或取消订阅。

Android 设备:打开 Google Play 商店 > 点击头像图标 > 付款和订阅 > 订阅 > 选择 Clarity。

您也可以在思想日记应用内前往设置 > 管理订阅,系统将直接跳转至相应页面。

这种情况偶尔会发生,尤其是在重新安装应用或更换设备之后。要解决此问题,请在思想日记应用内前往设置 > 恢复购买。请确保您登录的是与原始购买时相同的 Apple ID 或 Google 账户。

由于付款由 Apple 和 Google 处理,退款申请必须直接向它们提交。iOS 用户请访问 reportaproblem.apple.com。Android 用户请前往 Google Play 购买记录或联系 Google Play 支持。更多详情请访问我们的支持页面。

同步与数据

Cloud Sync 是一项可选功能,通过 Firebase 将您的记录备份到安全的加密云服务器。启用后,您的数据会在所有登录同一 Apple 或 Google 账户的设备之间自动同步。要启用此功能,请前往设置 > Cloud Sync 并开启。Cloud Sync 默认关闭,以保护您的隐私。

如果您的记录无法同步,请尝试以下步骤:

  • 确保两台设备均已在设置 > Cloud Sync 中启用 Cloud Sync。
  • 确认两台设备登录了同一个 Apple 或 Google 账户。
  • 检查两台设备是否有稳定的网络连接。
  • 确保两台设备都运行最新版本的思想日记。
  • 尝试关闭 Cloud Sync 后重新开启。

最简单的方法是在更换手机前在当前设备上启用 Cloud Sync。记录同步至云端后,在新设备上安装思想日记,登录同一账户并启用 Cloud Sync,您的记录将自动恢复。如果未启用 Cloud Sync,您的记录仅存储在设备本地,无法迁移。

可以。您可以在应用内导出日记记录和情绪数据。请前往设置 > 导出数据生成文件,您可以保存或分享该文件。这对于与治疗师分享进展或保留个人备份非常有用。

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