每隔一則新聞標題就像一道警訊:會思考的機器、消失的工作、一夕之間被改寫的未來。如果人工智慧的快速崛起讓你感到不安,你的大腦正在做它原本設計好要做的事。
其實跟技術無關
AI焦慮並不是單一的恐懼。一項針對超過1,100名成年人的調查辨識出九個不同的面向,從擔心工作被取代到對監控和社會風險的害怕。
最強的兩個驅動因素跟被機器搶走工作無關。它們是科技偏執(覺得AI正在你看不到的地方左右你的生活)和社會技術盲點(擔心社會採用AI的速度遠超過它能理解後果的速度)。
兩者都指向同一個根源:不確定感和失控感。你的大腦面對無法預測的未來時,反應方式跟面對身體威脅一模一樣。它會拉響警報。
熟悉度的弔詭
實際在用AI的人,對AI的焦慮往往比較少。一項關於AI存在性憂慮的研究發現,知道這項技術卻從未用過的受試者焦慮分數最高。每天使用的人分數最低。
這呼應了整個焦慮研究中的一個模式。未知的東西幾乎永遠比已知的更令人害怕。你的大腦會用最糟糕的情境來填補資訊的空白——這跟引發健康焦慮和事前恐懼的機制是一樣的。
什麼有幫助
- 說具體一點。「AI讓我很害怕」太籠統了。「我擔心自己的技能會變得不重要」才是你真正可以檢視和回應的東西。
- **實際試試看。**暴露法(exposure)是心理學中最可靠的焦慮緩解方式之一。即使只是短暫地用一下AI工具,通常就能把災難化的假設換成更貼近現實的認知。
- **整理一個資訊來源。**打開你最常用的新聞來源或社群軟體。把一個只發AI末日內容的帳號靜音或退追蹤,換成一個除了示警也提供脈絡的帳號。 焦慮是真的。但它遵循跟你大腦產生的所有其他恐懼一樣的規則,而同樣的工具對它一樣管用。