三十個瀏覽器分頁。一個吵個沒完的群組聊天。一個更新速度比你閱讀速度還快的新聞循環。到了某個時刻，你的大腦就放棄跟上了。不是因為你偷懶或是不專心，而是因為它打從一開始就不是為這種事設計的。
與生俱來的瓶頸
你的工作記憶（Working Memory），也就是你用來暫存和處理新資訊的心智工作區，一次大概只能應付四樣東西。就這樣而已。認知科學中一項奠基性的發現早在幾十年前就確立了這個限制，而近年的研究只是一再驗證這個瓶頸究竟有多窄。
當湧入的資訊超過這個容量，你的大腦不只是變慢而已。它會開始漏接。一項涵蓋87篇研究的資訊超載（Information Overload）綜合回顧發現，資訊超載與決策品質下降、犯錯增加，以及壓力和倦怠感的明顯上升之間，存在一致的關聯。在一項全國性的代表性調查中，將近四分之一的人把資訊超載列為他們最常碰到的壓力來源之一。
你感覺到的那種當機，不是你個人的問題。這是認知負荷（Cognitive Load）的問題。你的大腦面對超出它能消化的資訊量時，會自動降低運作來保護自己。結果感覺就像起霧了一樣：思考變得遲鈍、做選擇變得困難、一種又緊繃又放空的奇妙混合感。
跟限制好好相處
- 把輸入的視窗縮小。 關掉分頁、把通知靜音，或是訂好固定時間看新聞。減少搶占你工作記憶的東西，是最有效的一步。
- 把資訊攝取集中處理。 與其整天東看一點西看一點，不如設定兩到三個時段集中瀏覽。你的大腦在專注的區段裡處理資訊，遠比持續不斷的滴滴答答來得有效率。
- 讓下一個決定變小一點。 當所有事情都讓你覺得太多的時候，就挑一則訊息去回覆，或挑一件事情去完成。把焦點從「全部」縮到「就這個」，就能避開那種動彈不得的感覺。 你的大腦需要的不是更強的意志力。它需要的是更少的輸入。
