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Por que "Você tem certeza?" nunca funciona

A resposta chega e seus ombros relaxam. Por alguns minutos, o nó se afrouxa. Então a mesma pergunta volta rastejando: E se a pessoa só falou isso por falar?


A resposta chega e seus ombros relaxam. Por alguns minutos, o nó se afrouxa. Então a mesma pergunta volta rastejando: E se a pessoa só falou isso por falar?

Os psicólogos chamam isso de busca excessiva de reasseguramento (Excessive Reassurance Seeking), a necessidade repetida de ouvir que está tudo bem mesmo depois de já ter ouvido. A pesquisa em terapia cognitivo-comportamental (CBT) identifica isso como um dos comportamentos-chave que mantêm a ansiedade viva.

Por que o alívio não dura

O reasseguramento funciona como um analgésico para o diagnóstico errado.

Em um estudo qualitativo com pessoas com transtorno obsessivo-compulsivo (OCD), todos os participantes relataram se sentir "consideravelmente melhor" logo após receberem reasseguramento. Mas o alívio era consistentemente passageiro. A dúvida voltava, muitas vezes em minutos, e com ela um impulso mais forte de perguntar de novo. Um experimento controlado sobre comportamento de verificação confirmou o padrão: reasseguramento em condições de alta ameaça não resolvia a sensação de que algo ruim ainda podia acontecer. Aumentava a necessidade de continuar verificando.

A razão é estrutural. Cada vez que o reasseguramento acalma a ansiedade, seu cérebro aprende que o alívio veio da resposta, não de você. Com o tempo, isso diminui sua confiança em lidar com a dúvida e eleva seu limiar do que conta como "suficiente."

O que realmente ajuda

  • Nomeie o impulso, não a preocupação. Quando sentir vontade de perguntar, faça uma pausa e diga: "Estou me sentindo ansioso agora, e é por isso que quero perguntar." Reconhecer o impulso como ansiedade, e não como uma lacuna real de informação, tira parte do seu poder.
  • Aguente o pico. A Exposição com Prevenção de Resposta (ERP), uma forma especializada da terapia cognitivo-comportamental (CBT), é construída sobre isso: sinta a vontade de perguntar e não aja. Espere dois minutos. Perceba onde a tensão se instala no seu corpo. A ansiedade atinge o pico e depois cai sozinha.
  • Busque apoio, não respostas. "Me diz que vai ficar tudo bem" exige uma certeza que ninguém pode dar. "Estou me sentindo muito ansioso agora" convida à conexão sem alimentar o ciclo. O objetivo não é parar de precisar das pessoas. É parar de precisar que elas digam aquela coisa específica que faz o sentimento ir embora, porque isso já parou de funcionar faz tempo.
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Referências

  1. Halldorsson, B., & Salkovskis, P. M. (2017). Why do people with OCD and health anxiety seek reassurance excessively? An investigation of differences and similarities in function. Cognitive Therapy and Research, 41(4), 619–631. https://doi.org/10.1007/s10608-016-9826-7
  2. Parrish, C. L., & Radomsky, A. S. (2006). An experimental investigation of responsibility and reassurance: Relationships with compulsive checking. International Journal of Behavioral Consultation and Therapy, 2(2), 174–191. https://doi.org/10.1037/h0100775
  3. Kobori, O., Salkovskis, P. M., Read, J., Lounes, N., & Wong, V. (2012). A qualitative study of the investigation of reassurance seeking in obsessive-compulsive disorder. Journal of Obsessive-Compulsive and Related Disorders, 1(1), 25–32. https://doi.org/10.1016/j.jocrd.2011.09.001
  4. Rector, N. A., Kamkar, K., Cassin, S. E., Ayearst, L. E., & Laposa, J. M. (2019). Assessing excessive reassurance seeking in the anxiety disorders. Journal of Anxiety Disorders, 25(7), 911–917. https://doi.org/10.1016/j.janxdis.2011.05.003