隱私政策

生效日期：2023 年 4 月 8 日

摘要

預設情況下，本應用程式不會收集任何個人身份識別資訊。無需建立帳戶，且預設情況下您的記錄僅儲存在您的裝置上。

以下為三項例外情形：

選擇啟用 Cloud Sync（預設為關閉）會透過 Firebase 將您的記錄連結至您的 Google 或 Apple 帳戶，並儲存在加密的 Google Cloud Storage 儲存區中。預設情況下，您的記錄僅儲存在裝置上以維護您的隱私。
選擇啟用「追蹤」（預設為關閉）允許您的手機識別碼（IDFA）與廣告合作夥伴共享，用於歸因目的。
任何 AI 功能（例如 AI 聊天機器人）涉及由第三方供應商處理資料。

我們也使用分析服務來收集匿名彙總資料。這些分析收集的資訊可幫助我們改善應用程式，例如所有使用者在頁面上花費的時間、使用者整體回訪應用程式的頻率，以及所有使用者最常瀏覽應用程式的哪些部分。

我們不會將您的個人資料出售給任何人，包括資料仲介商、保險公司及社群媒體公司。我們的事業不是販售資料——我們的事業是改善心理健康。

隱私政策

Inquiry Health LLC（以下簡稱「我們」或「本公司」）營運思想日記行動應用程式（以下簡稱「服務」）。

本隱私政策闡述我們在您使用本服務時有關個人資料之收集、使用和揭露的政策與程序，以及您對該等資料所擁有的選擇權。使用本服務即表示您同意依本政策所述方式收集和使用資訊。除非本隱私政策另有定義，本隱私政策中使用的術語與我們的服務條款具有相同含義。

定義

服務：服務是指由 Inquiry Health LLC 營運的思想日記行動應用程式。

個人資料：個人資料是指可從該等資料（或從該等資料與我們擁有或可能擁有的其他資訊結合）中識別出的在世個人的相關資料。

使用資料：使用資料是指自動收集的資料，包括因使用本服務而產生的資料或源自本服務基礎設施本身的資料（例如頁面造訪時長）。

資訊收集與使用

我們因多種目的收集不同類型的資訊，以便為您提供和改善我們的服務。

收集的資料類型：

個人資料

在使用本服務時，我們可能會要求您提供某些可用於聯繫或識別您身份的個人身份識別資訊，例如使用資料和電子郵件地址。

使用資料

當您使用行動裝置存取本服務時，我們可能會自動收集特定資訊，包括但不限於您使用的行動裝置類型、行動裝置的唯一 ID、行動裝置的 IP 位址、行動作業系統、您使用的行動網路瀏覽器類型、唯一裝置識別碼及其他診斷資料。

資料的使用

Inquiry Health LLC 將收集的資料用於以下多種目的：

提供和維護我們的服務
通知您有關我們服務的變更
在您選擇參與時，允許您使用本服務的互動功能
提供客戶支援
收集分析或有價值的資訊以改善我們的服務
監控本服務的使用情況
偵測、預防和處理技術問題

資料的傳輸

您的資訊（包括個人資料）可能會被傳輸至並維護在位於您所在州、省、國家或其他政府管轄區以外的電腦上，而該等地區的資料保護法律可能有所不同。

如果您位於美國以外並選擇向我們提供資訊，我們會將資料（包括個人資料）傳輸至美國並在該處進行處理。您對本隱私政策的同意以及您提交此類資訊的行為，即表示您同意該等傳輸。

我們採取所有合理必要的步驟，確保您的資料得到安全處理並符合本隱私政策的規定。除非有適當的控制措施（包括您的資料和其他個人資訊的安全保障），否則不會將您的個人資料傳輸至任何組織或國家。

資料的揭露

在善意認為有必要的情況下，Inquiry Health LLC 可能會揭露您的個人資料，以達成以下目的：

遵守法律義務
保護和捍衛 Inquiry Health LLC 的權利或財產
預防或調查與本服務相關的可能不當行為
保障本服務使用者或公眾的人身安全
防範法律責任

除上述目的外，Inquiry Health LLC 不會向第三方揭露個人資料。

資料安全

您的資料安全對我們至關重要，但請記住，沒有任何網路傳輸方式或電子儲存方式是 100% 安全的。雖然我們致力於使用商業上可接受的方式來保護您的個人資料，但我們無法保證其絕對安全。

服務提供商

我們可能會聘用第三方公司和個人來協助提供我們的服務（「服務提供商」）、代表我們提供服務、執行與服務相關的工作，或協助我們分析本服務的使用情況。

分析

我們可能會使用第三方服務提供商來監控和分析本服務的使用情況。

付款

我們可能在本服務中提供付費產品和／或服務。在此情況下，我們使用第三方服務進行付款處理（例如付款處理商）。

我們不會儲存或收集您的付款卡資訊。該資訊直接提供給我們的第三方付款處理商，他們對您個人資訊的使用受其隱私政策的約束。這些付款處理商遵循由 PCI 安全標準委員會管理的 PCI-DSS 標準，該委員會是由 Visa、MasterCard、American Express 和 Discover 等品牌共同組成。PCI-DSS 要求有助於確保付款資訊的安全處理。

我們合作的付款處理商如下：

Apple App Store 應用程式內付款

其隱私政策可在 https://www.apple.com/legal/privacy/en-ww/ 查閱

Google Play 應用程式內付款

其隱私政策可在 https://www.google.com/policies/privacy/ 查閱

連結至其他網站

本服務可能包含非由我們營運的其他網站的連結。如果您點擊第三方連結，將會被導向至該第三方的網站。我們強烈建議您查閱您造訪的每個網站的隱私政策。

我們無法控制且不對任何第三方網站或服務的內容、隱私政策或慣例承擔任何責任。

兒童隱私

本服務不面向 18 歲以下的任何人（以下簡稱「兒童」）。

我們不會故意收集 18 歲以下任何人的個人身份識別資訊。如果您是家長或監護人且知道您的孩子向我們提供了個人資料，請與我們聯繫。如果我們得知在未經家長同意驗證的情況下收集了兒童的個人資料，我們將採取措施從伺服器中移除該資訊。

歐盟資訊

在應用程式中收集的個人資訊，適用 GDPR 規定的部分針對在歐盟使用 Cloud Sync 功能的 Pro Mode 訂閱使用者。

您依法享有的權利包括：

存取權：如果您向我們提出請求，我們將確認是否正在處理您的個人資訊，如果是，將提供該個人資訊的副本（以及某些其他詳情）。
更正權：如果您的個人資訊不準確或不完整，您有權要求更正或補充。如果我們已與他人分享您的個人資訊，我們將在可能的情況下通知他們更正事宜。如果您提出要求，在可能且合法的情況下，我們也會告知您我們與誰分享了您的個人資訊，以便您直接與他們聯繫。
刪除權：在某些情況下，您可以要求我們刪除或移除您的個人資訊，例如我們不再需要該資訊或您撤回同意時。如果我們已與他人分享您的資料，我們將在可能的情況下通知他們刪除事宜。如果您提出要求，在可能且合法的情況下，我們也會告知您我們與誰分享了您的個人資訊，以便您直接與他們聯繫。
限制處理權：在某些情況下，您可以要求我們限制或「凍結」對您個人資訊的處理，例如當您對該個人資訊的準確性提出異議或反對我們處理時。我們將在解除任何處理限制之前通知您。如果我們已與他人分享您的個人資訊，我們將在可能的情況下通知他們限制事宜。如果您提出要求，在可能且合法的情況下，我們也會告知您我們與誰分享了您的個人資訊，以便您直接與他們聯繫。
資料可攜權：您有權從我們這裡取得您同意提供給我們的或履行與您的合約所必需的個人資訊。我們將以結構化、常用且機器可讀的格式提供您的個人資訊。您可以在其他地方重新使用這些資訊。
反對權：您可以隨時要求我們停止處理您的個人資訊，我們將依照您的要求辦理。
與自動化決策和分析相關的權利：您有權不受完全基於自動化處理您的個人資訊（包括分析）而做出的決定的約束，除非該分析對於訂立或履行您與我們之間的合約是必要的。
撤回同意的權利：如果我們依賴您的同意來處理您的個人資訊，您有權隨時撤回該同意。這不影響在您先前同意基礎上所進行之處理的合法性。
向資料保護機構投訴的權利：如果您對我們的隱私慣例有所疑慮，包括我們處理您個人資訊的方式，您可以向有權受理此類疑慮的資料保護機構進行舉報。

本隱私政策的變更

我們可能會不定期更新本隱私政策。我們將透過在此頁面上發佈新的隱私政策來通知您任何變更。

建議您定期查閱本隱私政策以了解任何變更。本隱私政策的變更在發佈於此頁面時生效。

聯絡我們

如果您對本隱私政策有任何疑問，請透過電子郵件與我們聯繫：support@inquiryhealth.com