Informativa sulla Privacy

Data di efficacia: 8 aprile 2023

Riepilogo

Per impostazione predefinita, l'applicazione non raccoglie alcuna informazione personale identificabile. Non è necessario creare un account e, per impostazione predefinita, le Sue registrazioni vengono conservate esclusivamente sul Suo dispositivo.

Vi sono tre eccezioni:

L'attivazione di Cloud Sync (disattivato per impostazione predefinita) collega le Sue registrazioni al Suo account Google o Apple in un bucket Google Cloud Storage crittografato tramite Firebase. Per impostazione predefinita, le Sue registrazioni vengono conservate solo sul Suo dispositivo per tutelare la Sua privacy.
L'attivazione del "tracciamento" (disattivato per impostazione predefinita) consente la condivisione dell'identificativo del Suo telefono (IDFA) con i partner pubblicitari a fini di attribuzione.
Qualsiasi funzionalità AI, come il Chatbot AI, comporta l'elaborazione dei dati da parte di fornitori terzi.

Utilizziamo inoltre servizi di analisi per raccogliere dati aggregati anonimi. Queste analisi raccolgono informazioni che possono aiutarci a migliorare l'app, come il tempo medio trascorso su una pagina da tutti gli utenti, la frequenza generale con cui gli utenti tornano nell'app e quali sezioni dell'app sono più visualizzate dall'insieme degli utenti.

NON vendiamo i Suoi dati personali a nessuno, inclusi broker di dati, compagnie assicurative e piattaforme di social media. Il nostro business non consiste nella vendita di dati, bensì nel miglioramento della salute mentale.

Informativa sulla Privacy

Inquiry Health LLC, di seguito denominata ("noi", "ci" o "nostro"), gestisce l'applicazione mobile Diario TCC, di seguito denominata il "Servizio".

La presente Informativa sulla Privacy illustra le nostre politiche e procedure relative alla raccolta, all'utilizzo e alla divulgazione dei dati personali quando utilizza il nostro Servizio, nonché le scelte a Sua disposizione in relazione a tali dati. Utilizzando il Servizio, Lei acconsente alla raccolta e all'utilizzo delle informazioni secondo quanto descritto nella presente informativa. Salvo diversa definizione nella presente Informativa sulla Privacy, i termini utilizzati hanno lo stesso significato attribuito nei nostri Termini di Servizio.

Definizioni

Servizio: Per Servizio si intende l'applicazione mobile Diario TCC gestita da Inquiry Health LLC.

Dati Personali: Per Dati Personali si intendono i dati relativi a una persona fisica vivente che può essere identificata a partire da tali dati (o da tali dati e da altre informazioni in nostro possesso o che potrebbero ragionevolmente entrare in nostro possesso).

Dati di Utilizzo: Per Dati di Utilizzo si intendono i dati raccolti automaticamente, generati dall'uso del Servizio o dall'infrastruttura del Servizio stesso (ad esempio, la durata della visita a una pagina).

Raccolta e Utilizzo delle Informazioni

Raccogliamo diversi tipi di informazioni per varie finalità, al fine di fornire e migliorare il nostro Servizio.

Tipologie di Dati Raccolti:

Dati Personali

Durante l'utilizzo del nostro Servizio, potremmo chiederLe di fornirci determinate informazioni personali identificabili che possono essere utilizzate per contattarLa o identificarLa, quali Dati di Utilizzo e Indirizzi E-mail.

Dati di Utilizzo

Quando accede al Servizio tramite un dispositivo mobile, potremmo raccogliere automaticamente determinate informazioni, tra cui, a titolo esemplificativo, il tipo di dispositivo mobile utilizzato, l'identificativo univoco del Suo dispositivo mobile, l'indirizzo IP del Suo dispositivo mobile, il sistema operativo mobile, il tipo di browser Internet mobile utilizzato, identificativi univoci del dispositivo e altri dati diagnostici.

Utilizzo dei Dati

Inquiry Health LLC utilizza i dati raccolti per diverse finalità:

Per fornire e mantenere il nostro Servizio
Per informarLa sulle modifiche al nostro Servizio
Per consentirLe di utilizzare le funzionalità interattive del nostro Servizio quando sceglie di farlo
Per fornire assistenza ai clienti
Per raccogliere analisi o informazioni utili al miglioramento del nostro Servizio
Per monitorare l'utilizzo del nostro Servizio
Per rilevare, prevenire e risolvere problemi tecnici

Trasferimento dei Dati

Le Sue informazioni, inclusi i Dati Personali, possono essere trasferite e conservate su computer situati al di fuori del Suo stato, provincia, paese o altra giurisdizione governativa, dove le leggi sulla protezione dei dati possono differire.

Se Lei si trova al di fuori degli Stati Uniti e sceglie di fornirci informazioni, trasferiamo i dati, inclusi i Dati Personali, negli Stati Uniti per la loro elaborazione. Il Suo consenso alla presente Informativa sulla Privacy, seguito dall'invio di tali informazioni, costituisce accettazione di tale trasferimento.

Adottiamo tutte le misure ragionevolmente necessarie per garantire che i Suoi dati siano trattati in modo sicuro e in conformità alla presente Informativa sulla Privacy. Nessun trasferimento dei Suoi Dati Personali avverrà verso un'organizzazione o un paese in assenza di adeguati controlli, inclusa la sicurezza dei Suoi dati e delle altre informazioni personali.

Divulgazione dei Dati

Inquiry Health LLC può divulgare i Suoi Dati Personali nella convinzione in buona fede che tale azione sia necessaria per:

Adempiere a un obbligo legale
Proteggere e difendere i diritti o la proprietà di Inquiry Health LLC
Prevenire o indagare su possibili illeciti in relazione al Servizio
Tutelare la sicurezza personale degli utenti del Servizio o del pubblico
Proteggersi dalla responsabilità legale

Inquiry Health LLC non divulgherà i Dati Personali a terzi per finalità diverse da quelle sopra indicate.

Sicurezza dei Dati

La sicurezza dei Suoi dati è per noi di fondamentale importanza, tuttavia si ricordi che nessun metodo di trasmissione via Internet o metodo di archiviazione elettronica è sicuro al 100%. Pur impegnandoci a utilizzare mezzi commercialmente accettabili per proteggere i Suoi Dati Personali, non possiamo garantirne la sicurezza assoluta.

Fornitori di Servizi

Possiamo avvalerci di società e individui terzi per facilitare il nostro Servizio ("Fornitori di Servizi"), fornire il Servizio per nostro conto, eseguire servizi correlati al Servizio o assisterci nell'analisi delle modalità di utilizzo del nostro Servizio.

Analisi

Possiamo avvalerci di Fornitori di Servizi terzi per monitorare e analizzare l'utilizzo del nostro Servizio.

Pagamenti

Possiamo offrire prodotti e/o servizi a pagamento all'interno del Servizio. In tal caso, ci avvaliamo di servizi di terze parti per l'elaborazione dei pagamenti (ad esempio, processori di pagamento).

Non conserviamo né raccogliamo i dati della Sua carta di pagamento. Tali informazioni vengono fornite direttamente ai nostri processori di pagamento terzi, il cui utilizzo delle Sue informazioni personali è disciplinato dalla loro Informativa sulla Privacy. Questi processori di pagamento aderiscono agli standard stabiliti dal PCI-DSS, gestito dal PCI Security Standards Council, frutto della collaborazione di marchi come Visa, MasterCard, American Express e Discover. I requisiti PCI-DSS contribuiscono a garantire la gestione sicura delle informazioni di pagamento.

I processori di pagamento con cui collaboriamo sono:

Apple App Store In-App Payments

La loro Informativa sulla Privacy è consultabile all'indirizzo https://www.apple.com/legal/privacy/en-ww/

Google Play In-App Payments

La loro Informativa sulla Privacy è consultabile all'indirizzo https://www.google.com/policies/privacy/

Link ad Altri Siti

Il nostro Servizio può contenere link ad altri siti non gestiti da noi. Cliccando su un link di terze parti, verrà reindirizzato al sito di tale terza parte. Le consigliamo vivamente di consultare l'Informativa sulla Privacy di ogni sito che visita.

Non abbiamo alcun controllo e non ci assumiamo alcuna responsabilità per i contenuti, le politiche sulla privacy o le pratiche di siti web o servizi di terze parti.

Privacy dei Minori

Il nostro Servizio non è rivolto a persone di età inferiore ai 18 anni ("Minori").

Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali identificabili da persone di età inferiore ai 18 anni. Se Lei è un genitore o tutore e viene a conoscenza del fatto che Suo figlio ci ha fornito Dati Personali, La preghiamo di contattarci. Qualora venissimo a conoscenza di aver raccolto Dati Personali da minori senza la verifica del consenso dei genitori, adotteremo le misure necessarie per rimuovere tali informazioni dai nostri server.

Informazioni per l'Unione Europea

Le informazioni personali raccolte nell'applicazione e soggette alle norme del GDPR si applicano agli utenti con abbonamento alla modalità Pro che utilizzano la funzione Cloud Sync nell'Unione Europea.

I Suoi diritti ai sensi della legge includono:

Diritto di accesso: Se ce lo richiede, Le confermeremo se stiamo trattando le Sue Informazioni Personali e, in caso affermativo, Le forniremo una copia di tali Informazioni Personali (insieme ad alcuni altri dettagli).
Diritto di rettifica: Se le Sue Informazioni Personali sono inesatte o incomplete, ha il diritto di farle rettificare o completare. Se abbiamo condiviso le Sue Informazioni Personali con altri, li informeremo della rettifica ove possibile. Se ce lo richiede, ove possibile e lecito, Le comunicheremo anche con chi abbiamo condiviso le Sue Informazioni Personali affinché possa contattarli direttamente.
Diritto alla cancellazione: Può chiederci di cancellare o rimuovere le Sue Informazioni Personali in determinate circostanze, ad esempio quando non ne abbiamo più bisogno o quando revoca il Suo consenso. Se abbiamo condiviso i Suoi dati con altri, li informeremo della cancellazione ove possibile. Se ce lo richiede, ove possibile e lecito, Le comunicheremo anche con chi abbiamo condiviso le Sue Informazioni Personali affinché possa contattarli direttamente.
Diritto alla limitazione del trattamento: Può chiederci di limitare o "bloccare" il trattamento delle Sue Informazioni Personali in determinate circostanze, ad esempio quando contesta l'accuratezza di tali Informazioni Personali o si oppone al loro trattamento. La informeremo prima di rimuovere qualsiasi limitazione al trattamento. Se abbiamo condiviso le Sue Informazioni Personali con altri, li informeremo della limitazione ove possibile. Se ce lo richiede, ove possibile e lecito, Le comunicheremo anche con chi abbiamo condiviso le Sue Informazioni Personali affinché possa contattarli direttamente.
Diritto alla portabilità dei dati: Ha il diritto di ottenere le Sue Informazioni Personali che ci ha fornito con il Suo consenso o che sono necessarie per l'esecuzione di un contratto con Lei. Le forniremo le Sue Informazioni Personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico. Potrà riutilizzarle altrove.
Diritto di opposizione: Può chiederci in qualsiasi momento di interrompere il trattamento delle Sue Informazioni Personali e provvederemo in tal senso.
Diritti relativi al processo decisionale automatizzato e alla profilazione: Ha il diritto di non essere sottoposto a decisioni basate esclusivamente sul trattamento automatizzato delle Sue Informazioni Personali, inclusa la profilazione, a meno che tale profilazione non sia necessaria per la stipulazione o l'esecuzione di un contratto tra Lei e noi.
Diritto di revocare il consenso: Se ci basiamo sul Suo consenso per trattare le Sue Informazioni Personali, ha il diritto di revocare tale consenso in qualsiasi momento. Ciò non pregiudicherà la liceità del trattamento basato sul Suo consenso precedente.
Diritto di proporre reclamo all'autorità di protezione dei dati: Se ha un dubbio riguardo alle nostre pratiche in materia di privacy, compreso il modo in cui abbiamo gestito le Sue Informazioni Personali, può segnalarlo all'autorità di protezione dei dati competente.

Modifiche alla Presente Informativa sulla Privacy

Potremmo aggiornare la nostra Informativa sulla Privacy di tanto in tanto. La informeremo di eventuali modifiche pubblicando la nuova Informativa sulla Privacy su questa pagina.

Le consigliamo di consultare periodicamente la presente Informativa sulla Privacy per eventuali modifiche. Le modifiche alla presente Informativa sulla Privacy sono efficaci dal momento della loro pubblicazione su questa pagina.

Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa sulla Privacy, La preghiamo di contattarci via e-mail: support@inquiryhealth.com