자주 묻는 질문
생각 일기에 대해 자주 묻는 질문의 답변을 아래에서 확인하세요. 추가 도움이 필요하시면 고객 지원 페이지를 방문하시거나 support@inquiryhealth.com으로 이메일을 보내주세요.
생각 일기 소개
생각 일기는 전문적인 치료를 대체하는 것이 아니라 보완하기 위해 설계되었습니다. 많은 치료사들이 환자들이 스스로 CBT 기법을 연습할 수 있도록 세션 사이에 사용하는 도구로 생각 일기를 추천합니다. 이 앱은 치료에서 사용되는 것과 동일한 기술을 가르쳐 전문적인 치료의 강력한 보조 도구가 됩니다.
인지행동치료(CBT)는 수십 년간의 임상 연구로 뒷받침된 불안과 우울증의 표준 치료법입니다. 인지적 측면에서는 인지 왜곡이라 불리는 비합리적인 사고 패턴을 발견하고 도전하여 보다 균형 잡힌 사고로 대체하도록 돕습니다. 행동적 측면에서는 회피, 위축, 비활동 등 현재 상태에 머물게 하는 행동들을 다룹니다. 생각하는 방식과 행동을 바꾸면, 감정도 따라서 변합니다.
생각 일기는 다섯 가지 근거 기반 치료 프레임워크를 통합합니다: 인지행동치료(CBT), 변증법적 행동치료(DBT), 수용전념치료(ACT), 긍정심리학, 그리고 마음챙김입니다. 각 접근법은 정신건강의학과 전문의인 최고 의료 책임자의 지도하에 구현됩니다.
네, 생각 일기는 바로 그런 목적으로 설계되었습니다. 통찰, 기분 추이, 평가 결과를 치료사와 공유하여 상담 시간을 더 효과적으로 활용할 수 있습니다. 많은 정신건강 전문가들이 환자에게 생각 일기를 적극적으로 추천하고 있습니다.
생각 일기는 불안, 우울, 스트레스, 저조한 기분, 부정적 사고 패턴, 감정 조절의 어려움 등 다양한 정신건강 문제에 효과적인 근거 기반 기법을 토대로 만들어졌습니다. 생각 일기는 진단 도구는 아니지만, CBT와 DBT 연습은 치료사들이 이러한 상태를 치료하는 데 사용하는 것과 동일한 기법입니다.
네. 생각 일기는 영어, 스페인어, 프랑스어, 독일어, 일본어, 한국어, 중국어 등 10개 이상의 언어로 이용하실 수 있습니다. 해당 언어가 지원되는 경우 앱이 기기의 언어 설정을 자동으로 사용합니다.
개인정보 보호 & 보안
네. 기본적으로 데이터는 기기에 로컬로 저장됩니다. 당사는 절대로 데이터를 판매하지 않습니다. 클라우드 백업은 선택 사항이며, Face ID 또는 Touch ID로 앱을 보호할 수 있습니다. 정신건강 관련 여정은 오직 본인만의 것입니다.
아니요, 당사는 데이터 브로커, 보험 회사, 소셜 미디어 플랫폼, 기타 제3자를 포함하여 어떤 곳에도 데이터를 판매하지 않습니다. 개인정보 보호를 매우 중요하게 생각합니다. 생각 일기는 개인 정보를 수익화하는 것이 아니라 프리미엄 구독(Clarity Pro)을 통해 운영됩니다. 저희는 데이터 판매가 아닌 정신건강 향상을 위한 사업을 하고 있습니다.
기본적으로 개인 식별 정보는 수집되지 않습니다. 계정 생성도 필요 없습니다. 앱의 전반적인 사용 현황(예: 가장 인기 있는 기능 등)을 파악하기 위해 익명 분석 데이터를 사용하지만, 이 데이터는 개인을 식별하는 데 사용할 수 없습니다. Cloud Sync를 활성화하면 기록이 Apple 또는 Google 계정에 연결되어 암호화된 클라우드 데이터베이스에 저장됩니다. 자세한 내용은 개인정보 처리방침을 참조하세요.
네. Face ID, Touch ID, 또는 기기 비밀번호로 생각 일기를 잠글 수 있습니다. 설정 > 비밀번호 보호에서 이 기능을 활성화할 수 있습니다. 앱을 열 때마다 기록이 표시되기 전에 인증을 요청받게 됩니다.
구독 & 가격
생각 분석 일기, 일일 체크인, 기분 추적, 인사이트를 포함한 핵심 CBT 기능은 계정 없이 영구 무료로 사용하실 수 있습니다. Clarity Pro는 60개 이상의 가이드 일기, AI 기능, 임상 평가, 단기 집중 과정 등을 연간 약 60달러에 이용할 수 있습니다(가격은 국가에 따라 다를 수 있습니다).
구독은 생각 일기 앱이 아닌 기기의 앱 스토어를 통해 관리됩니다.
iOS의 경우: 기기에서 설정을 열고 > 상단의 이름을 탭 > 구독 > Clarity를 선택합니다. 여기에서 플랜을 변경하거나 해지할 수 있습니다.
Android의 경우: Google Play Store를 열고 > 프로필 아이콘을 탭 > 결제 및 구독 > 구독 > Clarity를 선택합니다.
생각 일기 앱 내에서 설정 > 구독 관리로 이동하면 해당 화면으로 바로 연결됩니다.
드문 경우지만 앱을 재설치하거나 기기를 변경한 후에 이런 현상이 발생할 수 있습니다. 이를 해결하려면 생각 일기 앱 내 설정 > 구매 복원으로 이동하세요. 원래 구매에 사용한 동일한 Apple ID 또는 Google 계정으로 로그인되어 있는지 확인하세요.
결제는 Apple과 Google에서 처리하므로, 환불 요청은 해당 업체에 직접 제출해야 합니다. iOS의 경우 reportaproblem.apple.com을 방문하세요. Android의 경우 Google Play 구매 내역으로 이동하거나 Google Play 고객센터에 문의하세요. 자세한 내용은 고객 지원 페이지를 참조하세요.
동기화 & 데이터
Cloud Sync는 Firebase를 통해 안전하고 암호화된 클라우드 서버에 기록을 백업하는 선택적 기능입니다. 활성화하면 동일한 Apple 또는 Google 계정으로 로그인된 모든 기기에서 데이터가 자동으로 동기화됩니다. 활성화하려면 설정 > Cloud Sync로 이동하여 켜세요. 개인정보 보호를 위해 Cloud Sync는 기본적으로 꺼져 있습니다.
기록이 동기화되지 않는 경우 다음 단계를 시도해 보세요:
- 양쪽 기기의 설정 > Cloud Sync에서 Cloud Sync가 활성화되어 있는지 확인하세요.
- 양쪽 기기에서 동일한 Apple 또는 Google 계정으로 로그인되어 있는지 확인하세요.
- 양쪽 기기의 인터넷 연결이 안정적인지 확인하세요.
- 양쪽 기기에서 생각 일기의 최신 버전을 사용하고 있는지 확인하세요.
- Cloud Sync를 껐다가 다시 켜보세요.
가장 쉬운 방법은 기기를 변경하기 전에 현재 기기에서 Cloud Sync를 활성화하는 것입니다. 기록이 클라우드에 동기화되면 새 기기에 생각 일기를 설치하고 동일한 계정으로 로그인한 후 Cloud Sync를 활성화하세요. 기록이 자동으로 표시됩니다. Cloud Sync 없이는 기록이 기기에만 저장되며 이전할 수 없습니다.
네. 앱 내에서 일기 기록과 기분 데이터를 내보낼 수 있습니다. 설정 > 데이터 내보내기로 이동하여 저장하거나 공유할 수 있는 파일을 생성하세요. 치료사와 진행 상황을 공유하거나 개인 백업을 유지하는 데 유용합니다.