Preguntas frecuentes

Diario de pensamiento está diseñado para complementar el tratamiento profesional, no para reemplazarlo. Muchos terapeutas recomiendan Diario de pensamiento como una herramienta entre sesiones para ayudar a los pacientes a practicar técnicas de TCC por su cuenta. La aplicación enseña las mismas habilidades que se utilizan en terapia, lo que la convierte en un complemento poderoso para la atención profesional.

La Terapia Cognitivo-Conductual (TCC) es el tratamiento de referencia para la ansiedad y la depresión, respaldado por décadas de investigación clínica. El componente cognitivo te ayuda a identificar y cuestionar patrones de pensamiento poco útiles, llamados distorsiones cognitivas, y reemplazarlos con un pensamiento más equilibrado. El componente conductual se enfoca en las acciones que te mantienen estancado: la evitación, el aislamiento y la inactividad. Cambia cómo piensas y lo que haces, y cómo te sientes cambiará también.

Diario de pensamiento integra cinco marcos terapéuticos basados en evidencia: Terapia Cognitivo-Conductual (TCC), Terapia Dialéctico-Conductual (TDC), Terapia de Aceptación y Compromiso (ACT), Psicología Positiva y Mindfulness. Cada enfoque se implementa bajo la guía de nuestro Director Médico, un psiquiatra certificado.

Sí, Diario de pensamiento está diseñado exactamente para eso. Puedes compartir tus reflexiones, tendencias de ánimo y resultados de evaluaciones con tu terapeuta para que tus sesiones sean más productivas. Muchos profesionales de salud mental recomiendan activamente Diario de pensamiento a sus pacientes.

Diario de pensamiento se basa en técnicas con respaldo científico que son eficaces para una amplia gama de problemas de salud mental, incluyendo ansiedad, depresión, estrés, bajo estado de ánimo, patrones de pensamiento negativo y dificultad para manejar las emociones. Aunque Diario de pensamiento no es una herramienta de diagnóstico, sus ejercicios de TCC y TDC son las mismas técnicas que utilizan los terapeutas para tratar estas condiciones.

Sí. Diario de pensamiento está disponible en más de 10 idiomas, incluyendo inglés, español, francés, alemán, japonés, coreano, chino y más. La aplicación utilizará automáticamente el idioma de tu dispositivo cuando esté disponible.

Sí. Tus datos se almacenan de forma local en tu dispositivo de manera predeterminada. Nunca vendemos tus datos. La copia de seguridad en la nube es opcional y puedes proteger la aplicación con Face ID o Touch ID. Tu proceso de salud mental es solo tuyo.

No, no vendemos ningún dato a nadie, ni a intermediarios de datos, compañías de seguros, plataformas de redes sociales, ni a ningún otro tercero. Nos tomamos tu privacidad muy en serio. Diario de pensamiento se sostiene a través de nuestra suscripción premium (Clarity Pro), no mediante la monetización de tu información personal. Nuestro negocio es mejorar la salud mental, no vender datos.

De manera predeterminada, no se recopila información de identificación personal. No se requiere crear una cuenta. Utilizamos analíticas anónimas para comprender cómo se usa la aplicación de forma agregada (por ejemplo, qué funciones son las más populares), pero estos datos no pueden vincularse a ningún individuo. Si activas Cloud Sync, tus entradas se vinculan a tu cuenta de Apple o Google y se almacenan en una base de datos cifrada en la nube. Para más detalles, consulta nuestra Política de privacidad.

Sí. Puedes bloquear Diario de pensamiento con Face ID, Touch ID o el código de acceso de tu dispositivo. Ve a Ajustes > Protección con código para activar esta función. Cada vez que abras la aplicación, se te pedirá que te autentiques antes de que tus entradas sean visibles.

Las funciones principales de TCC, incluyendo el diario Analizar pensamiento, los Check Ins diarios, el seguimiento del estado de ánimo y las estadísticas, son gratuitas para siempre, sin necesidad de cuenta. Clarity Pro desbloquea más de 60 diarios guiados, funciones de IA, evaluaciones clínicas, cursos intensivos y más por aproximadamente $60/año (el precio varía según el país).

Tu suscripción se administra a través de la tienda de aplicaciones de tu dispositivo, no directamente a través de Diario de pensamiento.

En iOS: Abre Ajustes en tu dispositivo > toca tu nombre > Suscripciones > selecciona Clarity. Desde aquí puedes cambiar tu plan o cancelar.

En Android: Abre Google Play Store > toca tu ícono de perfil > Pagos y suscripciones > Suscripciones > selecciona Clarity.

También puedes ir a Ajustes > Administrar suscripción dentro de la aplicación Diario de pensamiento, lo que te llevará directamente al lugar correcto.

Esto puede suceder en casos excepcionales, especialmente después de reinstalar la aplicación o cambiar de dispositivo. Para solucionarlo, ve a Ajustes > Restaurar compras dentro de la aplicación Diario de pensamiento. Asegúrate de haber iniciado sesión con el mismo Apple ID o cuenta de Google que se utilizó para la compra original.

Dado que los pagos son procesados por Apple y Google, las solicitudes de reembolso deben enviarse directamente a ellos. En iOS, visita reportaproblem.apple.com. En Android, ve a tu historial de compras de Google Play o comunícate con el soporte de Google Play. Para más detalles, visita nuestra página de soporte.

Cloud Sync es una función opcional que respalda tus entradas en un servidor en la nube seguro y cifrado mediante Firebase. Una vez activada, tus datos se sincronizan automáticamente en todos los dispositivos que tengan la misma cuenta de Apple o Google. Para activarlo, ve a Ajustes > Cloud Sync y actívalo. Cloud Sync está desactivado de manera predeterminada para proteger tu privacidad.

Si tus entradas no se sincronizan, prueba estos pasos:

• Asegúrate de que Cloud Sync esté activado en ambos dispositivos en Ajustes > Cloud Sync.
• Verifica que hayas iniciado sesión con la misma cuenta de Apple o Google en ambos dispositivos.
• Comprueba que ambos dispositivos tengan una conexión a internet estable.
• Asegúrate de tener la última versión de Diario de pensamiento en ambos dispositivos.
• Intenta desactivar Cloud Sync y volver a activarlo.

La forma más fácil es activar Cloud Sync en tu dispositivo actual antes de cambiar. Una vez que tus entradas se hayan sincronizado con la nube, instala Diario de pensamiento en tu nuevo dispositivo, inicia sesión con la misma cuenta y activa Cloud Sync. Tus entradas aparecerán automáticamente. Sin Cloud Sync, tus entradas se almacenan solo en tu dispositivo y no se pueden transferir.

Sí. Puedes exportar tus entradas del diario y datos de estado de ánimo desde la aplicación. Ve a Ajustes > Exportar datos para generar un archivo que puedas guardar o compartir. Esto es útil para compartir tu progreso con tu terapeuta o mantener una copia de seguridad personal.